Warum Menschen wegen vermeintlicher Kleinigkeiten den Rettungsdienst rufen

Menschen rufen angeblich wegen eingerissener Fingernägel die 112 an. Rettungsdienste beklagen eine hohe Zahl sogenannter Bagatelleinsätze. Strukturelle Mängel sind die Ursache dafür. Es gibt Ideen, wie die Einsatzzahlen sinken könnten.