Sozialpsychologin zu Missbrauch: „Das Opfer entscheidet, ob es vergibt“

Die Sozialpsychologin Friederike Funke erklärt, wann Opfer von Missbrauch Entschuldigungen annehmen – und wann nicht. Und sie zeigt auf, wie Organisationen mit kollektiver Schuld konstruktiv umgehen können.